Algemene voorwaarden

HAK Kozijnen · Emmastraat 1, Rijswijk · info@hakkozijnen.nl · KvK-nummer: 42126710

Artikel 1. Begripsbepalingen

In deze algemene voorwaarden hebben de hieronder met een hoofdletter geschreven begrippen de volgende betekenis:

• HAK Kozijnen: de onderneming HAK Kozijnen, gevestigd aan de Emmastraat 1 te Rijswijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42126710, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
• Opdrachtgever: elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met HAK Kozijnen een Overeenkomst aangaat of daarover in onderhandeling is.
• Consument: een Opdrachtgever die als natuurlijk persoon handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsuitoefening.
• Partijen: HAK Kozijnen en de Opdrachtgever samen.
• Overeenkomst: elke afspraak tussen Partijen waarbij HAK Kozijnen zich verbindt tot het leveren van Producten en/of het uitvoeren van Diensten.
• Producten: alle zaken die HAK Kozijnen in het kader van de Overeenkomst aan de Opdrachtgever levert, zoals kozijnen, deuren, beglazing en bijbehorend hang- en sluitwerk.
• Diensten: alle werkzaamheden die HAK Kozijnen of een door haar ingeschakelde derde in het kader van de Overeenkomst verricht, waaronder montage, plaatsing en afwerking van Producten.
• Schriftelijk: vastgelegd op papier, per e-mail, of via een ander communicatiemiddel dat naar de huidige stand van de techniek en gangbare maatschappelijke opvattingen daarmee gelijkgesteld kan worden.

Artikel 2. Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden gelden voor iedere offerte die HAK Kozijnen uitbrengt, voor iedere Overeenkomst tussen Partijen en voor alle rechtsverhoudingen die daaruit voortvloeien.
• HAK Kozijnen wijst toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever nadrukkelijk van de hand.
• Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien Partijen deze uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen, bijvoorbeeld in een door de Opdrachtgever aanvaarde definitieve offerte. Bij tegenstrijdigheid tussen een Schriftelijke afspraak en deze voorwaarden, gaat de Schriftelijke afspraak voor.
• Mocht een bepaling uit deze voorwaarden of uit de Overeenkomst nietig blijken of vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om een vervangende regeling af te spreken die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3. Offertes en het sluiten van de overeenkomst

• HAK Kozijnen kan voorafgaand aan een definitieve offerte een vrijblijvende, indicatieve prijsopgave afgeven. Een opgave is indicatief wanneer HAK Kozijnen aangeeft dat een definitief aanbod pas volgt na opname van de maten ter plaatse, of wanneer dit anderszins volgt uit de aard van de opgave. Aan een indicatieve opgave kunnen geen rechten worden ontleend.
• Elke definitieve offerte is vrijblijvend, ook als daarbij een geldigheidstermijn is genoemd. HAK Kozijnen mag een aanvaarde offerte nog onverwijld herroepen.
• Aan een definitieve offerte die een kennelijke verschrijving of rekenfout bevat, of die is gebaseerd op onjuiste of onvolledige gegevens van de Opdrachtgever, kan de Opdrachtgever geen rechten ontlenen.
• De Overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever de definitieve offerte op de door HAK Kozijnen aangegeven wijze aanvaardt. Wijkt de aanvaarding af van het aanbod, dan komt de Overeenkomst niet op basis van die afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij HAK Kozijnen daarmee instemt.
• De Opdrachtgever controleert de offerte voorafgaand aan aanvaarding op juistheid van de daarin verwerkte, door hemzelf aangeleverde gegevens en meldt eventuele onjuistheden onverwijld Schriftelijk. Doet hij dit niet, dan kan hij later geen rechten aan de offerte ontlenen.
• Overeenkomsten komen uitsluitend Schriftelijk tot stand; mondelinge of stilzwijgende totstandkoming is uitgesloten.
• Sluit de Opdrachtgever de Overeenkomst namens een andere partij, dan garandeert hij daartoe bevoegd te zijn en is hij naast die partij hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen uit de Overeenkomst.
• Getoonde modellen, monsters en stalen zijn indicatief wat betreft kwaliteit en kleur. Afwijkingen die inherent zijn aan natuurlijke materialen leveren geen grond op voor een klacht.
• Offertes van HAK Kozijnen zijn vertrouwelijk en uitsluitend bestemd voor de geadresseerde Opdrachtgever; deze mag de inhoud niet met derden delen.

Artikel 4. Annulering

Een tot stand gekomen Overeenkomst is bindend voor beide Partijen. Annuleert de Opdrachtgever de Overeenkomst, dan blijft hij de volledig overeengekomen prijs verschuldigd aan HAK Kozijnen.

Artikel 5. Inschakelen van derden

• HAK Kozijnen mag de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk uitbesteden aan derden.
• Deze algemene voorwaarden gelden ook ten gunste van derden die HAK Kozijnen bij de uitvoering betrekt. Die derden kunnen zich, voor zover de betreffende bepaling zich daarvoor leent, rechtstreeks jegens de Opdrachtgever beroepen op deze voorwaarden, alsof zij zelf Partij bij de Overeenkomst waren.

Artikel 6. Lever- en uitvoeringstermijnen

Door HAK Kozijnen genoemde termijnen voor uitvoering, levering of oplevering zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. HAK Kozijnen raakt pas in verzuim nadat de Opdrachtgever haar Schriftelijk in gebreke heeft gesteld met een redelijke termijn om alsnog na te komen, en nakoming binnen die termijn is uitgebleven.

Artikel 7. Algemene verplichtingen van de opdrachtgever

• De Opdrachtgever verstrekt HAK Kozijnen tijdig, volledig en op de gevraagde wijze alle gegevens die redelijkerwijs nodig zijn voor het opstellen en uitvoeren van de Overeenkomst, en staat in voor de juistheid daarvan. HAK Kozijnen is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige gegevens die door de Opdrachtgever zijn aangeleverd.
• De Opdrachtgever verleent alle redelijkerwijs benodigde medewerking aan een goede uitvoering van de Overeenkomst en meldt HAK Kozijnen onverwijld feiten of omstandigheden die van invloed kunnen zijn op een tijdige of deugdelijke uitvoering.
• Door het sluiten van de Overeenkomst bevestigt de Opdrachtgever dat op de uitvoeringslocatie, en met name in bestaande kozijnen, geen asbest of andere gevaarlijke stoffen aanwezig zijn.

Artikel 8. Uitvoering van de diensten

• De Opdrachtgever zorgt voor eigen rekening en risico voor tijdige en juiste randvoorwaarden voor een deugdelijke uitvoering van de Diensten, waaronder in ieder geval:
  • een vrij toegankelijke werkruimte, zonder obstakels, waar onder normale omstandigheden gewerkt kan worden;
  • toegangswegen die geschikt zijn voor aanvoer van materiaal en Producten, inclusief de te plaatsen en af te werken onderdelen;
  • kosteloze beschikbaarheid van elektriciteit, water, sanitair en overige redelijkerwijs benodigde voorzieningen voor het door HAK Kozijnen ingezette personeel;
  • naleving van de redelijkerwijs vereiste veiligheids- en voorzorgsmaatregelen, gedurende de gehele uitvoering.
• De Opdrachtgever zorgt zelf voor eventueel benodigde gemeentelijke vergunningen, bijvoorbeeld voor het plaatsen van de Producten of van containers, steigers of hoogwerkers, en voor overige benodigde toestemmingen van derden.
• Kan de (verdere) uitvoering geen doorgang vinden door een omstandigheid die aan de Opdrachtgever is toe te rekenen, bijvoorbeeld doordat hij zijn verplichtingen uit dit artikel of artikel 7 niet nakomt, dan zijn de daaruit voortvloeiende extra kosten voor zijn rekening, onverminderd artikel 14.

Artikel 9. Levering van producten

• HAK Kozijnen levert de Producten af op het door de Opdrachtgever opgegeven adres. Is dit uitdrukkelijk Schriftelijk overeengekomen, dan worden de Producten tevens geplaatst en gemonteerd op de afgesproken locatie.
• Het risico van verlies of beschadiging van de Producten gaat over op de Opdrachtgever zodra deze zijn afgeleverd aan (of namens) hem, of, indien van toepassing, zodra HAK Kozijnen de plaatsing of montage heeft voltooid.
• Worden de Producten door HAK Kozijnen geplaatst of gemonteerd, dan inspecteert de Opdrachtgever de geleverde Producten vóór de start van de montage, en in ieder geval binnen 3 werkdagen na levering, op zichtbare gebreken of beschadigingen. Eventuele gebreken meldt hij vóór aanvang van de montage Schriftelijk aan HAK Kozijnen. Gebreken die niet binnen deze termijn en niet vóór aanvang van de montage zijn gemeld, worden geacht bij de start van de montage niet aanwezig te zijn geweest. Een beschadiging die tijdens of na de montage wordt geconstateerd, wordt in dat geval geacht te zijn ontstaan tijdens de uitvoering van de montage; dit ontslaat de Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting en levert geen grond op voor opschorting van de betaling.
• De Opdrachtgever moet de eindfactuur voor de volledige bestelling voldoen, ook als de Producten door omstandigheden die aan hem zijn toe te rekenen niet kunnen worden afgehaald of geïnstalleerd. Kan levering of installatie geen doorgang vinden, dan mag HAK Kozijnen de Producten op kosten van de Opdrachtgever opslaan tegen een vergoeding van 5% van het openstaande bedrag per maand.
• Bij losse verkoop worden Producten verpakt volgens gangbaar handelsgebruik. Vereist een Product bijzondere verpakking (bijvoorbeeld een kist of kartonnen omdoos), dan komen die kosten voor rekening van de Opdrachtgever; is de Opdrachtgever Consument, dan meldt HAK Kozijnen de hoogte van deze kosten vooraf uitdrukkelijk.

Artikel 10. Oplevering van diensten en klachten daarover

• Zodra HAK Kozijnen meldt dat plaatsing, montage en afwerking gereed zijn – of dit redelijkerwijs kenbaar is – onderzoekt de Opdrachtgever direct of het werk deugdelijk en zonder zichtbare gebreken is uitgevoerd.
• Oplevering vindt gefaseerd plaats. Na afronding van (een fase van) de werkzaamheden ondertekent de Opdrachtgever het opleverdocument.
• Kleine gebreken die binnen 30 dagen te herstellen zijn en het gebruik van het werk niet in de weg staan, vormen geen belemmering voor oplevering en geven geen grond om de eindbetaling op te schorten.
• Gebreken die bij oplevering redelijkerwijs zichtbaar of kenbaar waren, meldt de Opdrachtgever direct bij de oplevering.
• Gebreken die op dat moment redelijkerwijs niet zichtbaar of kenbaar waren, meldt de Opdrachtgever Schriftelijk binnen zeven dagen nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken.
• Meldt de Opdrachtgever niet tijdig, dan ontstaat voor HAK Kozijnen geen enkele verplichting naar aanleiding van die klacht.
• Een tijdige klacht schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op, tenzij dwingend consumentenrecht zich daartegen verzet.
• Betreft het een consumentenkoop waarbij de Producten in dezelfde Overeenkomst worden geplaatst, dan gaat het bepaalde in artikel 11 lid 2 voor op de vorige leden van dit artikel.

Artikel 11. Onderzoek en klachten over producten

• Worden Producten geleverd zonder plaatsing/montage door of namens HAK Kozijnen, dan onderzoekt de Opdrachtgever bij levering direct of aard en hoeveelheid overeenstemmen met de Overeenkomst. Is dat naar zijn oordeel niet het geval, dan meldt hij dit onmiddellijk en neemt hij de Producten niet in ontvangst, tenzij hij Schriftelijk een voorbehoud maakt bij de inontvangstname. Niet-zichtbare gebreken meldt hij Schriftelijk binnen drie dagen na ontdekking, of nadat hij het gebrek redelijkerwijs had kunnen ontdekken, met bijvoeging van alle relevante gegevens, waaronder foto's die het gebrek aantonen.
• In afwijking van het vorige lid vervalt bij een consumentenkoop het recht om een vordering in te stellen of zich te beroepen op non-conformiteit, indien het gebrek niet binnen twee maanden na ontdekking is gemeld aan HAK Kozijnen.
• Een tijdige klacht laat de betalingsverplichting van de Opdrachtgever onverlet, tenzij dwingend consumentenrecht zich daartegen verzet.

Artikel 12. Garantie en conformiteit

• HAK Kozijnen verstrekt uitsluitend garantie voor zover dit uitdrukkelijk Schriftelijk is overeengekomen, in welk geval een garantiebewijs wordt afgegeven. Dit doet niets af aan de dwingendrechtelijke rechten die een Consument op grond van conformiteit toekomen.
• Een overeengekomen garantietermijn gaat in op de dag van levering, respectievelijk van plaatsing/montage.
• Garantie op glas ziet uitsluitend op vermindering van doorzicht en het ontstaan van niet te verwijderen condens tussen de spouwzijden van isolerend dubbelglas, voor zover dit is toe te schrijven aan een gebrek van het glas zelf.
• Garantie op overige Producten ziet uitsluitend op fabricagefouten.
• Een beroep op garantie of conformiteit is alleen mogelijk als de Opdrachtgever zelf al zijn verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen.
• Garantie of conformiteit kan niet worden ingeroepen wanneer het gebrek is veroorzaakt door een omstandigheid van buitenaf of anderszins niet aan HAK Kozijnen is toe te rekenen, zoals (niet-limitatief): beschadiging, extreme weersinvloeden, normale slijtage, ondeskundig gebruik, ondeskundige plaatsing/afwerking door de Opdrachtgever zelf of een door hem ingeschakelde derde, of wijzigingen, reparaties of demontage zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van HAK Kozijnen.
• Aansprakelijkheid uit garantie of non-conformiteit is beperkt tot vervanging van het gebrekkige Product of, als dat naar oordeel van HAK Kozijnen niet mogelijk is, terugbetaling van de waarde ervan. Gevolgschade en overige schade komen niet voor vergoeding in aanmerking.
• Bij levering binnen Nederland reikt de garantieverplichting van HAK Kozijnen niet verder dan de Nederlandse landsgrenzen.
• Alleen met voorafgaande Schriftelijke toestemming van HAK Kozijnen over kosten en omvang mag de Opdrachtgever een gebrek zelf laten herstellen op kosten van HAK Kozijnen.
• Blijkt een beroep op garantie of non-conformiteit ongegrond, dan mag HAK Kozijnen de onderzoekskosten aan de Opdrachtgever doorberekenen.

Artikel 13. Overmacht

• HAK Kozijnen hoeft haar verplichtingen niet na te komen zolang zij daarin wordt belemmerd door een omstandigheid die haar niet kan worden toegerekend. Hieronder vallen in ieder geval: extreem weer, ziekte of personeelstekort, transportproblemen, natuurrampen, epidemieën of pandemieën, en oorlog of oorlogsdreiging.
• Maakt de overmachtssituatie nakoming blijvend onmogelijk, dan mogen Partijen de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden.
• Heeft HAK Kozijnen op het moment van overmacht al gedeeltelijk gepresteerd, dan mag zij dat gedeelte apart factureren alsof het een zelfstandige Overeenkomst betrof.
• Schade die het gevolg is van overmacht komt niet voor vergoeding in aanmerking.

Artikel 14. Opschorting en ontbinding

• Komt de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig na, of ontstaat gegronde vrees dat hij dit niet zal doen, dan mag HAK Kozijnen de uitvoering opschorten of de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden, mits – waar de tekortkoming niet blijvend onmogelijk te herstellen is – de Opdrachtgever eerst Schriftelijk in gebreke is gesteld met een redelijke hersteltermijn die ongebruikt is verstreken.
• Verkeert de Opdrachtgever in faillissement, heeft hij (voorlopige) surséance aangevraagd, is beslag op zijn goederen gelegd, of kan hij anderszins niet vrij over zijn vermogen beschikken, dan mag HAK Kozijnen de Overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden, tenzij voldoende zekerheid is gesteld voor nakoming van de betalingsverplichtingen.
• De Opdrachtgever heeft geen recht op schadevergoeding wegens een opschorting of ontbinding door HAK Kozijnen op grond van dit artikel.
• De Opdrachtgever vergoedt de schade die HAK Kozijnen lijdt als gevolg van de opschorting of ontbinding.
• Ontbindt HAK Kozijnen de Overeenkomst op grond van dit artikel, dan worden alle vorderingen op de Opdrachtgever direct opeisbaar.

Artikel 15. Prijzen, kosten en betaling

1. De definitieve offerte vermeldt de totaalprijs en eventuele bezorgkosten. Parkeerkosten die voor de uitvoering van de diensten worden gemaakt, worden apart doorberekend.
2. Genoemde bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld; offertes aan consumenten vermelden bedragen altijd inclusief btw.
3. De prijs is gebaseerd op de feiten en omstandigheden die bekend waren op het moment van het aanbod. Stijgen kostprijsbepalende factoren (zoals loon- of inkoopkosten) buiten de invloed van HAK Kozijnen, dan mag zij dit doorberekenen. Een Consument mag de Overeenkomst in dat geval ontbinden als de verhoging plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst en HAK Kozijnen aangeeft niet tegen de oorspronkelijke prijs te willen leveren – tenzij de verhoging voortvloeit uit een wettelijke verhoging van btw of andere overheidsheffingen.

Betalingsregeling en zekerheid

4.1. Betalingen voor producten en voor montage worden afzonderlijk in rekening gebracht.

4.2. Montage start pas nadat de volledige koopprijs van alle producten binnen het project is voldaan.

4.3. Bij een betalingsachterstand mag HAK Kozijnen productie en levering opschorten, zonder dat dit voor haar financiële gevolgen heeft.

4.4. De eigendom van de producten gaat pas over op de opdrachtgever na volledige betaling van de goederenwaarde.

4.5. Betalingen voor montage staan los van de betalingen voor de Producten en verlopen als volgt:

4.6. HAK Kozijnen mag de montagewerkzaamheden opschorten zodra een van bovenstaande termijnen niet tijdig wordt voldaan.

4.7. De Opdrachtgever mag betaling niet opschorten wegens kleine gebreken die het gebruik van de producten niet belemmeren.

4.8. Meerwerk wordt alleen uitgevoerd na Schriftelijke goedkeuring vooraf en wordt betaald binnen 5 dagen na factuurdatum.

4.9. Bij projecten met een waarde boven €200.000 mag HAK Kozijnen een bankgarantie verlangen van de Opdrachtgever.

4.10. Deze garantie dekt zowel de volledige goederenwaarde als de volledige montagewaarde.

4.11. De bankgarantie wordt uiterlijk binnen 10 dagen na ondertekening van de Overeenkomst afgegeven.

4.12. Blijft tijdige afgifte van de garantie uit, dan mag HAK Kozijnen productie, levering en montage opschorten.

4.13. De bankgarantie moet onvoorwaardelijk en onherroepelijk zijn en op eerste verzoek uitkeren.

5. Betaling geschiedt op de door HAK Kozijnen aangewezen wijze en binnen de door haar gestelde termijn.
6. Betaling vindt plaats zonder verrekening of opschorting, voor zover dwingend consumentenrecht zich daar niet tegen verzet.
7. HAK Kozijnen mag facturen uitsluitend digitaal, per e-mail, ter beschikking stellen.
8. Liquideert of draagt de Opdrachtgever zijn onderneming over, verkeert hij in faillissement, heeft hij (voorlopige) surséance aangevraagd, is er beslag gelegd op zijn goederen, of kan hij anderszins niet vrij over zijn vermogen beschikken, dan zijn alle vorderingen op hem onmiddellijk opeisbaar.
9. Bij te late betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is hij een rente van 2% per maand verschuldigd over het openstaande bedrag, waarbij een deel van een maand als volledige maand telt. Is de Opdrachtgever Consument, dan geldt in plaats daarvan de wettelijke rente.
10. Alle redelijke kosten – gerechtelijk, buitengerechtelijk en executiekosten – gemaakt om betaling van openstaande bedragen te verkrijgen, zijn voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 16. Aansprakelijkheid en vrijwaring

• Behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van HAK Kozijnen, en behoudens het bepaalde in de artikelen 10, 11 en 12, is zij na oplevering niet langer aansprakelijk voor gebreken aan het geleverde.
• Schade die is ontstaan door onjuiste gegevens van de Opdrachtgever, een andere tekortkoming van de Opdrachtgever, of een omstandigheid die niet aan HAK Kozijnen kan worden toegerekend, komt voor rekening van de Opdrachtgever.
• HAK Kozijnen is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, geleden verlies en schade door bedrijfsstagnatie.
• Is HAK Kozijnen toch aansprakelijk, dan mag zij de schade steeds eerst zelf herstellen; werkt de Opdrachtgever daaraan niet mee, dan vervalt haar aansprakelijkheid.
• De aansprakelijkheid van HAK Kozijnen is beperkt tot herstel van de Diensten, of herstel/vervanging van de Producten, voor zover artikel 12 daar recht op geeft. Is dat niet mogelijk, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot de factuurwaarde van het betreffende deel van de Overeenkomst.
• Bij een consumentenkoop reiken deze beperkingen niet verder dan artikel 7:24 lid 2 Burgerlijk Wetboek toestaat.
• Vorderingen jegens HAK Kozijnen verjaren na 12 maanden. Voor vorderingen van Consumenten die zien op non-conformiteit geldt een verjaringstermijn van twee jaar.
• De Opdrachtgever vrijwaart HAK Kozijnen voor aanspraken van derden die schade lijden door een oorzaak die niet aan HAK Kozijnen is toe te rekenen.
• Deze aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van HAK Kozijnen of haar leidinggevenden.

Artikel 17. Eigendomsvoorbehoud

• Geleverde Producten blijven eigendom van HAK Kozijnen totdat de Opdrachtgever alle betalingsverplichtingen uit de Overeenkomst volledig is nagekomen.
• Zolang het eigendomsvoorbehoud geldt, mag de Opdrachtgever de Producten niet verkopen, verpanden of anderszins bezwaren.
• Leggen derden beslag op deze Producten, of maken zij daarop aanspraak, dan meldt de Opdrachtgever dit onmiddellijk aan HAK Kozijnen.
• De Opdrachtgever geeft HAK Kozijnen (of een door haar aangewezen derde) onvoorwaardelijk toestemming om de locaties te betreden waar de Producten zich bevinden, zodat HAK Kozijnen deze bij verzuim van de Opdrachtgever kan terugnemen. De hiermee gemoeide kosten zijn voor rekening van de Opdrachtgever.
• Heeft de Opdrachtgever eerder aan zijn verplichtingen voldaan, dan herleeft het eigendomsvoorbehoud alsnog als hij zijn verplichtingen uit een later gesloten Overeenkomst niet nakomt.

Artikel 18. Gebruik van beeldmateriaal

HAK Kozijnen mag foto's van uitgevoerde projecten maken en gebruiken voor eigen marketingdoeleinden, waaronder sociale media, promotiemateriaal en de website van HAK Kozijnen, met inachtneming van de privacy van eventueel afgebeelde personen. Waar nodig vraagt HAK Kozijnen daarvoor uitdrukkelijke toestemming aan de betrokkenen.

Artikel 19. Slotbepalingen

• HAK Kozijnen mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden aan de Opdrachtgever kenbaar gemaakt en gelden vanaf dat moment. Voor een Consument geldt dat een wijziging niet van toepassing is op een al gesloten Overeenkomst, voor zover deze in zijn nadeel is.
• HAK Kozijnen mag haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst overdragen aan een derde.
• Op de Overeenkomst en alle daaruit voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• Partijen spannen zich eerst in om een geschil in onderling overleg op te lossen, voordat zij een beroep doen op de rechter.
• Geschillen worden in eerste aanleg voorgelegd aan de bevoegde rechter binnen het arrondissement waar HAK Kozijnen is gevestigd, onverminderd het recht van HAK Kozijnen om een andere wettelijk bevoegde rechter te kiezen. Een Consument mag binnen een maand nadat HAK Kozijnen Schriftelijk heeft aangekondigd bij deze rechter te procederen, alsnog kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.
• Zijn deze voorwaarden in meerdere talen beschikbaar, dan is bij verschil van uitleg steeds de Nederlandse tekst bepalend.

HAK Kozijnen
Emmastraat 1, Rijswijk · KvK 42126710 · info@hakkozijnen.nl